Regulamin zakupów w CudnymSklepie.pl

Ostatnia aktualizacja: 16 czerwiec 2011 r.

CudnySklep.pl działa pod adresem www.cudnysklep.pl i jest platformą prowadzoną przez firmę:

Instytut Psychologii
Al. Kościuszki 24
90-419 Łódź

NIP 947-105-60-80

Podstawowe pojecia:

• dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku oprócz dni ustawowo wolnych od pracy
• czas realizacji zamówienia – jest to czas, w jakim CudnySklep.pl dokona skompletowania zamówienia i dostarczenia paczki do firmy kurierskiej ( obecnie Poczta Polska )
• czas oczekiwania = czas przygotowania paczki + czas dostawy przez firmę kurierską
• punkt odbioru – jest to lokal, w którym można odebrać zamówienie
  
  

§ 1. Warunki realizacji zamówienia

1.1 Zamówienia można składać:

• Przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej www.cudnysklep.pl
• Telefonicznie: pod numerem 42 631 03 00
• e-mail: biuro@cudnysklep.pl

1.2 Do realizacji zamówienia wymagany jest kompletny adres z kodem pocztowym, na który ma być wysłane zamówienie.

1.3 CudnySklep.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie paczki lub opóźnienie w dostarczeniu lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Klienta lub niedokładnego adresu dostawy.

1.4 W przypadku braku części zamawianych artykułów, CudnySklep.pl w porozumieniu z klientem wysyła zamówienie. Koszt dostawy paczki zostaje zmieniony proporcjonalnie do wagi paczki i wynosi zgodnie z cennikiem wysyłki podanym przez CudnySklep.pl

§ 2. Ceny produktów i koszty dostwy

Ceny na stronie cudnysklep.pl są cenami detalicznymi i zawierają podatek VAT. Ceny znajdujące się przy każdym produkcie, nie zawierają kosztów dostawy. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie cudnysklep.pl w chwili składania zamówienia przez Klienta, dodatkowa potwierdzona w końcowym e-mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.

Informacja na temat całkowitej kwoty do zapłaty (z kosztem dostawy) przedstawiana jest po dokonaniu przez Klienta wyboru formy dostawy zamówienia , formy płatności i po odjęciu rabatów.

Koszty dostawy ponosi Klient.

Koszt dostawy doliczany jest do cen artykułów na fakturze lub paragonie.

§ 3. Zmiany w zamówieniu

1. Klient może dokonywać zmiany w zamówieniu , aż do momentu wysłania paczki ( należy wziąć pod uwagę, że 95 % zamówień jest realizowane przez CudnySklep.pl w ciągu 18 godzin od poniedziałku do piątku).
2. Zmiany można dokonać kontaktując się z pod numerem telefony 42 631 03 00
3. Zmiany mogą dotyczyć rezygnacji z części lub całości zamówienia. Jeżeli zapłata za zamówienie została dokonana z góry to zwrot należności nastąpi na konto Klienta (w terminie do 7 dni), wskazane przez Klienta.

§ 4. Rabaty

Dla wszystkich klientów CudnySklep.pl przygotował PROGRAM - dla Ciebie. Dzięki PROGRAMOWI - dla Ciebie, osoby dokonujące zakupów będą mogły uzyskać rabaty od cen detalicznych widniejących na stronie sklepu. Zobacz PROGRAM RABATOWY DLA CIEBIE

§ 5. Formy płatności

Zapłaty za zamówienia można dokonać:

1. Gdy zamówienie jest odbierane w punktach odbioru obowiązuje forma płatności : gotówka
2. Gdy zamówienie ma być wysłane:

5.2.1 gotówką (pobranie) przy odbiorze zamówienia

Realizacja zamówienia opłacanego za pobraniem zostanie rozpoczęta niezwłocznie i na ogół zakończy się w ciągu 18 godzin.

5.2.2 przelewem poprzez system przelewów elektronicznych

5.2.3 przelewem bankowym na konto

PKO BP 50 1020 5558 1111 1106 0220 0062 przelewy na terenie Polski
w tytule przelewu należy podać numer zamówienia

Realizacja zamówienia opłacanego przelewem zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu zapłaty za zamówienie.

§ 6. Czas realizacji zamówień

Czas realizacji zamówienia jest podawany przy każdym artykule i może on wynieść od 18 godzin do 14 dni. Jest to przybliżony czas liczony od momentu przyjęcia zamówienia do chwili wysłania paczki.

( należy wziąć pod uwagę, że 95 % zamówień jest realizowane przez CudnySklep.pl w ciągu 18 godzin w dni robocze).

Czas dostarczenia do punktu odbioru wynosi od 1 dnia do 7 dni bez względu na czas podany przy artykułach.

W przypadku gdy w zamówieniu znajdują się pozycje, na które czas realizacji zamówienia jest różny, wtedy zamówienie realizowane jest w czasie najdłuższym widniejącym przy artykule z zamówienia.

CudnySklep.pl zastrzega sobie prawo do zmiany czasu realizacji zamówienia w szczególnych przypadkach.

Zamówienia wysyłkowe dostarczane są pod wskazany adres w formularzu za pośrednictwem Poczty Polskiej. CudnySklep.pl nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy zawiniony przez Pocztę Polską.

§ 7. Warunki reklamacji

Aby zgłosić reklamację, należy skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailem.

Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłania, prosimy odesłać go zwykłą przesyłką pocztową.

Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe otrzymasz zwrot pieniędzy.

Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem pocztowym. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej ( za paczke pocztową zwykłą ) poniesionej przy odesłaniu do nas wadliwego towaru zwrócimy Ci natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Zwrot opłaty pocztowej następuje przelewem na konto.

W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – CudnySklep.pl wymieni Klientowi reklamowany towar na pełnowartościowy. W przypadku braku towaru (np wyczerpanie nakładu) zwróci należność za reklamowany towar.

§ 8. Warunki zwrotu towaru

Aby dokonać zwrotu, należy skontaktować się z nami telefonicznie lub e-mailem.

CudnySklep.pl działając zgodnie z obowiązującym prawem i zgodnie z:

Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, która mówi: jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki,

przyjmuje zwroty towaru i czas ten wydłuża do 20 dni.

W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać zwykłą przesyłką pocztową na nasz adres. Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem pocztowym. Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie Ci zwrócona w ciągu 7 dni po otrzymaniu przesyłki, przelewem na podane konto. W przypadku towarów zwracanych koszty związane z przesyłką i odesłaniem ponosi Klient. Zwracana Klientowi kwota to wartość towaru.


§ 9. Dane osobowe

Rejestrując się w CudnySklep.pl Klient wyraża jednocześnie zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie oraz na ich przetwarzanie do celów realizacji zamówienia.

Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Zgodnie z tą Ustawą, Klienci mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Obecność towarów na stronach CudnySklep.pl nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

3. CudnySklep.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

4. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać na tle wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Instytutu Psychologi w Łodzi